Onderzoek wordt relatiemarketing
Wees op tijdWat weet je eigenlijk van je klant? Heb je alleen de info die hij gaf toen hij klant werd? Wordt het dan niet eens tijd om de vragen te stellen als het moment daar is? Als je met je merk, bedrijfsnaam, product op het netvlies staat bij je doelgroep? Dus je vraag stellen op het moment dat het ijzer het heetst is?RelatiemarketingSocratos is te koppelen aan je CRM systeem. Verrijk je database met informatie die je op elk gewenst moment vraagt aan je klanten. Zo komen onderzoek en dataverrijking samen. Op die manier stel je niet alleen gerichte vragen, maar stuur je ook gerichte informatie terug. Socratos is het verlengstuk van je totale relatiemarketing.Doorlopend contactMet Socratos is het mogelijk om doorlopend contact te hebben met je klanten. Haak in op actuele zaken binnen je bedrijf en speel meteen in op de gevoelens van je klant. Onderzoek is niet alleen ad hoc vragenlijsten verzenden, maar ook direct gebruik maken van contactmomenten met je klanten.Meer informatieWil je meer informatie over Socratos, continu onderzoek of één van de andere producten van Multiscope, neem dan contact op met Martijn Rijk op 073 – 621 21 22 of via martijn@multiscope.nl |
