Inhoud Benchmark Energieleveranciers

Inhoud

Inleiding

Onderzoeksmodel

Management Summary

1. Markt

1.1 Reclame

1.2 Naamsbekendheid

1.3 Keuzeredenen

1.4 Klantaandeel

1.5 Termijnbedrag

1.6 NPS

1.7 Loyaliteit

1.8 Overstapgedrag

2. Energieleveranciers

2.1 Vattenfall

2.2 Eneco

2.3 Essent

2.4 Budget Energie

2.5 Greenchoice

2.6 Vandebron

2.7 Energiedirect

2.8 ENGIE

2.9 ANWB Energie

2.10 UnitedConsumers

2.11 DELTA Energie

2.12 Zonneplan

2.13 Oxxio

2.14 Frank Energie

2.15 Pure Energie

2.16 NextEnergy

2.17 Coolblue Energie

2.18 Innova Energie

2.19 Mega Energie

 

Bijlagen

Verantwoording

Vragenlijst