Om informatie over uw markt en klanten te krijgen, voert u marktonderzoek uit. Marktonderzoek geeft antwoord op vragen die leven binnen uw bedrijf. Hoe ziet de klant u? Wat is uw naamsbekendheid? Waar hebben uw klanten behoefte aan? Wat is de beste prijs voor uw product? Door regelmatig marktonderzoek te doen blijft u de concurrentie een stap voor.
Marktonderzoek doet u niet alleen om een beeld te krijgen van uw huidige markt of bestaande klanten, maar ook om informatie te krijgen over nieuwe markten en potentiële klanten. Bij de introductie van nieuwe producten wordt marktonderzoek gebruikt om de potentie van de ideeën te meten. Marktonderzoek helpt ook ondernemers bij de start van hun bedrijf. Het geeft antwoord op vragen die bij de oprichting komen kijken. Is er een markt voor het product dat u wilt verkopen? Wat is de beste naam voor uw nieuwe bedrijf? Marktonderzoek helpt u bij het maken van de juiste keuzes.