ANWB is de bekendste autoverzekeraar van Nederland. De verzekeraar behaalt namelijk de hoogste TOMA (12%), spontane naamsbekendheid (36%) en geholpen naamsbekendheid (83%) van de markt. Centraal Beheer (73%), Nationale-Nederlanden (68%) en Allianz Direct (68%) worden ook door een groot deel van Nederland herkend. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.500 Nederlanders.

ANWB heeft hoogste TOMA

De TOMA van een autoverzekeraar is het percentage automobilisten dat de organisatie als eerste noemt wanneer ze gevraagd worden welke autoverzekeraars zij kennen. Gemiddeld krijgt een autoverzekeraar een TOMA van 2%. ANWB is de bekendste autoverzekeraar van Nederland. Zo is de TOMA van ANWB (12%) het hoogst van alle verzekeraars. Univé (10%) en Centraal Beheer (9%) maken de top drie compleet. Daarna volgen Allianz Direct, Interpolis en FBTO, met elk 7%.

Spontane naamsbekendheid gemiddeld 5%

De spontane naamsbekendheid laat zien welke autoverzekeraars mensen direct noemen, zonder dat ze een lijst voor zich krijgen. Uit het onderzoek blijkt dat ANWB hierbij met 36% overtuigend aan kop gaat. Centraal Beheer volgt op afstand met 23%, terwijl Allianz Direct 19% en Univé 18% behalen. Daarna delen Nationale-Nederlanden, Interpolis en FBTO de vijfde plek, met elk een spontane naamsbekendheid van 17%.

ANWB vaakst herkend

De geholpen naamsbekendheid laat zien welke autoverzekeraars automobilisten herkennen uit een lijst. Gemiddeld herkent 29% van de mensen een merk op deze manier. ANWB springt eruit met een score van 83%. Daarmee staat de organisatie ook hier duidelijk op nummer één. Centraal Beheer volgt op de tweede plek, met een score van 73%. Nationale-Nederlanden en Allianz Direct delen de derde plaats, elk met een geholpen naamsbekendheid van 68%.

Over dit onderzoek

De Nationale Benchmark Autoverzekeringen is een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, klanten, premie, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor autoverzekeraars. In het onderzoek zijn 4.579 Nederlandse consumenten (18 jaar en ouder) ondervraagd. Bestel het rapport direct via de website.