Een recordaantal van 1,7 miljoen Nederlandse huishoudens wil in het komende jaar overstappen van energieleverancier. De prijs bepaalt daarbij de keuze en vergelijkingssites spelen een sleutelrol. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Energieleveranciers, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.600 Nederlanders.

Overstapintentie sterk gestegen

Het aantal huishoudens dat in het komende jaar wil overstappen van energieleverancier groeit sterk: van 1,1 miljoen in 2024 naar 1,7 miljoen begin 2026. Klanten van Oxxio tonen de laagste loyaliteit: slechts 51% wil blijven. Ook bij Energiedirect ligt de intentie om te blijven laag (58%). Daartegenover staan klanten van ANWB Energie, Frank Energie, Pure Energie en Zonneplan waarvan minimaal 90% wil blijven. 

Kosten bepalende factor

De prijs blijkt voor veel Nederlanders bepalend bij de keuze voor een energieleverancier. Meer dan de helft (55%) noemt dit als belangrijke reden. Daarnaast is een aanbieding voor een kwart (24%) van de consumenten een belangrijke reden om voor een bepaalde energieleverancier te kiezen. Dit laat zien dat kosten de keuze voor een energieleverancier bepalen. 

Eén op de vier gebruikt vergelijkingssite

Vergelijkingssites kunnen een belangrijke rol spelen bij het kiezen van een energieleverancier. Eén op de vier (25%) consumenten maakte gebruik van een vergelijkingssite bij het afsluiten van het huidige energiecontract. Binnen deze groep werd de vergelijkingssite Independer (29%) het vaakst gebruikt.

Over Multiscope

Multiscope is een specialist in online marktonderzoek. We ondersteunen bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen door middel van online panels, marktrapporten en innovatieve onderzoeksoplossingen. 

De resultaten in dit persbericht komen uit de derde editie van de Nationale Benchmark Energieleveranciers, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, leveranciers, termijnbedrag, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor energieleveranciers. In het onderzoek zijn 4.656 respondenten van 18 jaar en ouder ondervraagd, representatief voor de Nederlandse bevolking.

Wellicht dat bovenstaand persbericht nieuwswaarde voor u heeft. Voor vragen kunt u contact opnemen met John Kivit via 073-6212122 of john@multiscope.nl.