Inhoud Benchmark Kledingwinkels

Inhoud

Inleiding

Onderzoeksmodel

Management Summary

1. Markt

1.1 Reclame

1.2 Naamsbekendheid

1.3 Keuzeredenen

1.4 Klanten

1.5 Besteding

1.6 NPS

1.7 Loyaliteit

2. Kledingwinkels

2.1 ABOUT YOU

2.2 Amazon

2.3 Bol.com

2.4 Bonprix

2.5 C&A

2.6 de Bijenkorf

2.7 Esprit

2.8 Gerry Weber

2.9 H&M

2.10 HEMA

2.11 Hunkemöller

2.12 JACK & JONES

2.13 Jeans Centre

2.14 MS Mode

2.15 ONLY

2.16 OPEN32

2.17 OTTO

2.18 Primark

2.19 Scapino

2.20 SHEIN

2.21 Shoeby

2.22 Takko Fashion

2.23 terStal

2.24 The Sting

2.25 Van Dal mannenmode

2.26 Van Uffelen

2.27 VERO MODA

2.28 WE fashion

2.29 Wehkamp

2.30 Wibra

2.31 Zalando

2.32 Zara

2.33 Zeeman

Bijlagen

Verantwoording

Vragenlijst