Auteur: Manon de Nijs

Kwart Nederlanders volgde online opleiding in coronajaar

  • On 30 januari 2022
3,6 miljoen Nederlanders volgden in 2021 een online opleiding. Daarbij is er duidelijk meer interesse voor een opleiding binnen de zorg. Een derde van de ondervraagden denkt dat binnen tien jaar het merendeel van de opleidingen online gegeven wordt. Dit blijkt uit de E-Learning Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. 3,6 […]

Kwart Nederlanders wil woning verduurzamen

  • On 16 december 2021
26% van de Nederlanders heeft plannen om de woning in de komende twaalf maanden te verduurzamen. Men plant daarbij voornamelijk de installatie van LED-verlichting of het plaatsen van zonnepanelen. Nederlanders gaan naar verwachting bijna €4 miljard besteden aan woningverduurzaming. Dit blijkt uit Duurzaam Wonen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.000 Nederlanders. 2,1 miljoen […]

NS en GO Sharing marktleiders in deelmobiliteit

  • On 18 november 2021
Gebruikers van deelmobiliteit kiezen het vaakst voor een vervoermiddel van NS of GO Sharing. Kostenbesparing is de meest genoemde reden om gebruik te maken van een deelvoertuig. Jongeren hebben de meeste interesse in het gebruik van deelmobiliteit. Dit blijkt uit Smart Mobility, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. Prominente positie voor NS […]

Vijfde van Nederland zei product abonnement op

  • On 4 november 2021
Een vijfde van de Nederlandse consumenten heeft voorheen wel eens een product abonnement gehad, maar op dit moment niet meer. Dit blijkt uit Product Abonnementen, een grootschalig onderzoek van Multiscope naar abonnementen op fysieke producten onder bijna 3.500 Nederlanders. Meeste ex-gebruikers voor maaltijdbox Een vijfde van de Nederlandse consumenten heeft voorheen wel eens een product […]

42% niet bewust van regelingen verduurzamen woning

  • On 10 oktober 2021
Veruit de meeste Nederlanders betalen het verduurzamen van de woning volledig zelf. Slechts een op de vijf Nederlanders maakt gebruik van een financiële regeling, in de meeste gevallen van een subsidie. Dat het merendeel hier geen gebruik van maakt komt mede doordat ruim vier op de tien niet bekend is met beschikbare financiële regelingen. Dit […]

Nederlanders tevreden over retourproces

  • On 23 september 2021
Jaarlijks sturen Nederlanders 23 miljoen bestellingen geheel of gedeeltelijk retour. Over het algemeen zijn ze tevreden over het retourproces. Dit blijkt uit E-Commerce Aftersales, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. Zalando best beoordeeld Over het algemeen zijn Nederlanders positief over retourzendingen. Gemiddeld geeft men de retourzending een rapportcijfer van een 7,9. Wat […]

Een kijkje in de Kids Care & Commerce markt

  • On 14 september 2021
De Kids Care & Commerce monitor is een grootschalig onderzoek naar aankoopgedrag, zorg- en opvoedkeuzes van (toekomstige) ouders. Het rapport is in samenwerking met Eelco Markensteyn tot stand gekomen. Sinds de introductie van het rapport hebben we al diverse nieuwsberichten uitgebracht die we graag voor u uitlichten. De Kids Care & Commerce monitor bevat echter […]

14% pakketjes op verkeerde dag bezorgd

  • On 24 augustus 2021
Bezorgers missen vaak het afgesproken tijdstip of de dag waarop online bestellingen geleverd moeten worden. Ruim een kwart van de bestellingen komt niet op het afgesproken tijdstip, 14% van de pakketjes wordt zelfs niet op de juiste dag bezorgd. Dit blijkt uit E-commerce Aftersales, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.100 Nederlanders. Eigen bezorgdiensten […]