E-bike bezitters zijn het meest tevreden over een elektrische stadsfiets van het merk Gazelle. Dit blijkt uit de tweede editie van de E-bike Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.200 Nederlanders.

Stadsfiets krijgt een 8,4

Gemiddeld wordt een elektrische stadsfiets met een 8,4 beoordeeld. 81% van de eigenaren geeft de elektrische stadsfiets een 8,0 of hoger. Van de elektrische stadsfietsen krijgt Gazelle de hoogste beoordeling van de gebruikers. Zo staat zij met een gemiddelde van 8,4 op de eerste plaats. Daarna volgen Stella (8,3) en Sparta (8,3). Batavus (8,2) en Giant (8,2) completeren de top vijf.

Tevreden met comfort en onderhoud

E-bike bezitters zijn het vaakst tevreden met de fiets wegens het comfort en beperkte onderhoud. Bovendien is men tevreden over de accu en de prettige ondersteuning. E-bike bezitters die tevreden zijn met de fiets wegens weinig onderhoud zijn het vaakst in bezit van een e-bike van Gazelle of Giant (beide 14%). Anderzijds bezitten Nederlanders die de accu prijzen het vaakst een e-bike van Batavus of Sparta (beide 14%).

Onvrede door technische problemen

De vaakst genoemde reden om de stadsfiets met een zeven of lager te beoordelen komt door technische problemen die zich voordoen. Daarnaast is men niet te spreken over de kwaliteit van de accu. Andere redenen om de e-bike met een zeven of lager te beoordelen hebben te maken met het (zware) gewicht en de service.