De helft van de Nederlanders boekt overnachtingen via boekingssites. Booking.com wordt hiervoor het vaakst gebruikt. Dit blijkt uit de eerste editie van de Marketplace Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope en Hogeschool van Amsterdam onder bijna 7.000 Nederlanders.

Booking.com vaakst gebruikt

De meest bekende boekingssites in Nederland zijn Trivago.nl (78%) en Booking.com (77%). Ook Tripadvisor.nl (58%), Weekendjeweg.nl (58%), Expedia.nl (56%) en Airbnb.nl (52%) hebben een relatief hoge naamsbekendheid. Online shoppers zijn het minst bekend met Hoteliers.com (2%), Hrs.com (1%) en Hotelscombined.nl (1%). Een hoge naamsbekendheid is echter niet altijd garantie voor een groot aandeel gebruikers. Bij Booking.com ligt het aandeel gebruikers met 40% het hoogst, daarna volgt Airbnb.nl met een aandeel van 14%.

12% boekt regelmatig via boekingssites

Ongeveer één op de acht (12%) online shoppers boekt regelmatig overnachtingen via boekingssites, 39% doet dit soms. Iets minder dan een kwart (22%) heeft weleens een boekingssite bezocht en 25 procent heeft nog nooit gebruik gemaakt van dergelijke platformen. Slechts 2% van de Nederlanders heeft nog nooit van boekingssites gehoord. Hoe vaak men een boekingssite gebruikt hangt samen met opleidingsniveau en inkomen. Zo gebruiken hoger opgeleiden (72%) vaker boekingssites dan middelbaar (50%) en lager opgeleiden (30%).