In de afgelopen vijf jaar stapten ruim één miljoen automobilisten over van autoverzekeraar. De komende twaalf maanden is slechts 7% van plan over te stappen. De volgende autoverzekeraar is voor 55% nog niet bekend. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 5.200 Nederlanders.

Ruim één miljoen overstappers

In de laatste vijf jaar stapten ruim één miljoen automobilisten over van autoverzekeraar. Van deze overstappers ging 6% weg bij a.s.r. en 10% stapte over naar a.s.r. Nh1816 verloor 3% van de overstappers en won 7% van de overstappers. Deze twee partijen hebben de hoogste overstapbalans van elk +4%. Interpolis wierf 2% van de overstappers en verloor 7% van de overstappers. Interpolis heeft als gevolg de laagste balans (-5%) van alle verzekeraars.

7% van automobilisten wil overstappen

Ruim 525.000 automobilisten willen in de komende twaalf maanden overstappen naar een andere autoverzekeraar. Dat is 7% van alle automobilisten in Nederland. Per autoverzekeraar verschilt het percentage klanten dat wil overstappen. Ruim een op de acht klanten van Allianz Direct (13%) wil overstappen. Dat is het hoogste percentage van alle autoverzekeraars. Promovendum en De Goudse staan op de tweede plaats met 12%. Ditzo (11%) maakt de top drie compleet.

Volgende autoverzekeraar nog niet bepaald

Van alle automobilisten die willen overstappen weet 55% nog niet naar welke autoverzekeraar ze willen overstappen. Daarnaast wil 5% van de automobilisten van hun huidige auto- verzekeraar overstappen naar Allianz Direct en nog eens 5% naar FBTO. Daarop volgen InShared en ANWB met elk 4%.

Over Multiscope

Multiscope is een specialist in online marktonderzoek. We ondersteunen bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen door middel van online panels, marktrapporten en innovatieve onderzoeksoplossingen.

De resultaten in dit persbericht komen uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, klantaandeel, premie, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor autoverzekeraars. In het onderzoek zijn 5.264 autobezitters van 18 jaar en ouder ondervraagd, representatief voor de Nederlandse populatie autobezitters.

Wellicht dat bovenstaand persbericht nieuwswaarde voor u heeft. Voor vragen kunt u contact opnemen met Sven de Bruijn via 073-6212122 of sven@multiscope.nl.