Blog

Verhogen van comfort grotere motivatie bij verduurzamen

  • 3 september 2025
Nederlanders verduurzamen hun woningen met name omdat dit beter is voor het milieu (36%). Hoewel een jaar eerder het verlagen van de energierekening belangrijker was dan comfortabeler wonen is dat dit jaar omgekeerd het geval. In 2024 ziet 15% van de huishoudens verduurzamen als een goede investering. Dat is 5%-punt minder dan in 2023. Verder […]

Reisverzekeringen hoogste scores op ‘beste service’

  • 1 september 2025
Reisverzekeringen behalen de hoogste score op de waardestrategie ‘beste service’ (3,47). Toch hechten klanten van alle verzekeringen bij rechtsbijstandsverzekeringen het meest waarde aan goed klantcontact (31%). De klanten van ZLM Verzekeringen zijn het meest tevreden over de service (4,15) van hun verzekeraar. Dit blijkt uit Uitblinkers Verzekeraars, een grootschalig onderzoek onder ruim 4.100 Nederlanders. Reisverzekeringen […]

Auping uitblinker op ‘beste product’

  • 25 augustus 2025
Van alle partijen in de woonbranche is Auping de uitblinker op de waardestrategie ‘beste product’ (3,7). Slaapwinkels scoren van alle subbranches het hoogst op ‘beste product’ (3,3). Veel grote woonformules scoren slecht op ‘beste product’. De subbranches met de laagste scores zijn de keukenwinkels (3,1) en bouwmarkten (3,1). Dit blijkt uit Uitblinkers Woonbranche, een grootschalig […]

Bezoekers dierenpark Hoenderdaell meest tevreden

  • 20 augustus 2025
Bezoekers van dierenpark Hoenderdaell zijn het meest tevreden. Het park scoort met een NPS van +91 het hoogst op klanttevredenheid van alle dagattracties in Nederland. Dierentuinen (+64) scoren gemiddeld hoger dan attractieparken (+60). Attractiepark Duinrell (+23) scoort het laagst op klanttevredenheid. Dat blijkt uit de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen, een grootschalig onderzoek van Multiscope […]

Slimme thermostaat in 2,1 miljoen huishoudens

  • 18 augustus 2025
Ruim een kwart (26%) van de Nederlandse huishoudens bezit een slimme thermostaat. Het percentage van huishoudens met een thermostaat is het hoogst onder de klanten van Vandebron (44%). Een op de twintig (5%) huishoudens toont interesse in het aanschaffen van een slimme thermostaat. Dit blijkt uit de Smart Home Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope […]

Hubo uitblinker op waardestrategie ‘beste service’

  • 1 augustus 2025
Hubo is de uitblinker op de waardestrategie ‘beste service’ (3,76). Van alle branches binnen de woonbranche hecht de keukenbranche de meeste waarde aan ‘beste service’. Desondanks scoort de keukenbranche gemiddeld het laagst op deze waardestrategie. Dit blijkt uit Uitblinkers Woonbranche, een grootschalig onderzoek onder ruim 5.000 Nederlanders. Hubo scoort 3,76 op ‘beste service’ Hubo is […]

Prijs belangrijkste keuzereden energieleveranciers

  • 7 juli 2025
Ruim de helft (53%) van de Nederlandse huishoudens kiest voor een energieleverancier vanwege de ‘prijs’. Minder dan een vijfde (19%) van de huishoudens hecht waarde aan ‘duurzaamheid’. De keuzereden ‘prijs’ is minder belangrijk onder 50-plussers (47%) dan onder 18- tot 34-jarigen (59%). Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Energieleveranciers, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder […]

ANWB bekendste autoverzekeraar van Nederland

  • 2 juli 2025
ANWB is de bekendste autoverzekeraar van Nederland. De verzekeraar behaalt namelijk de hoogste TOMA (12%), spontane naamsbekendheid (36%) en geholpen naamsbekendheid (83%) van de markt. Centraal Beheer (73%), Nationale-Nederlanden (68%) en Allianz Direct (68%) worden ook door een groot deel van Nederland herkend. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen, een grootschalig onderzoek van Multiscope […]

SVVE populairste subsidieregeling voor verduurzaming

  • 27 juni 2025
Bijna een kwart (24%) van de verduurzamende huishoudens maakt gebruik van financiële regelingen. De meest gebruikte financiële regeling is de Subsidieregeling verduurzaming voor Vereniging van Eigenaars (SVVE). Daarnaast is de grootste drempel tot het gebruik van een financiële regeling afhankelijkheid van verhuurders (24%). Dit blijkt uit Duurzaam Wonen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim […]