Werkt uw klant voor of tegen u?

Net Promoter Score
Ontevreden klanten vertellen dit aan 22 potentiële klanten door, terwijl een tevreden klant zijn ervaring met gemiddeld 8 mensen deelt. Weet u hoe tevreden uw klanten zijn en wat uw Net Promoter Score is? Meet uw klanttevredenheid eenvoudig met Socratos.

Veelzijdig
Socratos is het Zwitserse zakmes voor online klant- en medewerkers- tevredenheidsonderzoek. Het pakket is volledig webbased. U kunt automatisch herinneringen versturen, sjablonen in uw huisstijl aanmaken en u heeft direct inzicht in de resultaten door de online rapportage.

Kwaliteitssystemen
Ook als centraal platform voor het meten van de kwaliteit van uw diensten of producten is Socratos zeer geschikt. U kunt elk proces binnen uw organisatie evalueren door de inzet van verschillende online onderzoeken.

Meer informatie
Bezoek www.socratos.nl voor meer informatie. Wilt u een vrijblijvend advies of Socratos uw klant- of medewerkerstevredenheidsonderzoek efficiënter kan maken? Bel dan met Peter-Paul Laumans op 073-6212122. U kunt ook direct een demonstratie op locatie inplannen of een gratis testaccount aanvragen via de website.