Weblog

Sinds twee weken hebben we bij Multiscope een vijftal vacatures open staan. Dat een standaard advertentie op enkele vacaturebanken niet meer genoeg is in deze tijden van personeelskrapte is al een tijdje duidelijk. Daarom organiseerden we een brainstorm via onze interne bedrijfswiki met als doel het genereren van creatieve ideeën voor personeelswerving. Op dit moment zijn we druk aan het experimenteren met allerlei vormen van wat ook wel ‘recruitment 2.0‘ wordt genoemd. Graag deel ik mijn eerste ervaringen met jullie. Heb je nog originele ideeën die we niet geprobeerd hebben? Ik hoor ze graag via het reactiepaneel!

DE AANPAK
Alle ideeën uit de brainstorm werden door ons gerangschikt in de bedrijfswiki. Daarbij keken we naar zaken als verwacht rendement, kosten en de benodigde tijdsinspanning. We vonden het belangrijk om alle vacatures op een centrale plek te zetten om daarmee versplintering tegen te gaan. Alle vacatures kregen om deze reden hun plaats op onze vacaturepagina.

De volgende instrumenten hebben we inmiddels ingezet of zullen we wellicht nog gaan gebruiken:

1. Link vanaf homepage: we reserveerden ruimte voor de vacatures op de homepage van onze website. De website trekt per dag tussen de 500 en 1.000 bezoekers per dag.

2. Weblog: naast dit artikel schreef ik eerder op dit weblog het artikel ‘werk mee aan Multiscope 2.0‘.

3. Nieuwsbrief: de vacatures werden ook aangekondigd op onze nieuwsbrief. Omdat zo’n 6.000 personen deze nieuwsbrief lezen zet dit zeker zoden aan de dijk.

4. Signatures: in de e-mail aftiteling van medewerkers maar ook alle uitnodigingen voor online marktonderzoek die naar zo’n 135.000 panelleden gaat, werd een link naar de vacatures opgenomen.

5. Online enquêtes: op iedere pagina van de online vragenlijsten die we afnemen werd een ‘werken bij Multiscope’ link opgenomen. Deze link werd ook opgenomen in het bedankscherm van de webenquête.

6. Vacaturesites: ondanks het feit dat ik het idee heb dat het rendement drastisch aan het afnemen is, plaatsten we de vacature van business intelligence specialist op ongeveer tien vacaturesites. Via Multiscope Visiscan hebben we een aardig inzicht in het bereik van de diverse spelers. We kozen voor Monsterboard, Nationale Vacaturebank, Intermediair, Jobtrack, Megajobs, Vacaturekrant, Totaljobs, Stepstone, Jobbingmall en Career Online. Totale kosten zo’n 2.500 euro. Wat keer op keer opvalt is hoeveel tijd het kost om een vacature op deze websites te plaatsen. Echt gebruiksvriendelijk is het zelden en vooral het kiezen van de juiste categorieën is een crimé.

7. Gratis (vacature) websites: naast de betaalde vacature websites werd de vacature voor PHP programmeur ook geplaatst op een 15 tal gratis (vacature) websites gezet. We willen namelijk graag de resultaten kunnen vergelijken met de betaalde vacature websites. Over het algemeen is het bereik van dit soort websites stukken kleiner. Ondanks dat Alexa zuigt voor serieuze doeleinden gebruikten we de Alexa rank en de Google positie als beslissingsvariabelen om te bepalen welke websites in te zetten. Tot de gratis mogelijkheden horen ook drukbezochte websites zoals Speurders, Marktplaza en Werk.nl. Het valt op dat het plaatsen op de gratis websites minder mogelijkheden biedt, maar dat ze wel stukken gebruiksvriendelijker zijn.

8. Vakgebied en regiotargetting: soms moet je het niet zoeken in volume, maar wel in een gericht bereik. Daarom adverteren we ook op Marktplaats, waar je binnen Brabant kunt adverteren. Ook websites zoals Noord Brabant Vacature en Brabantvac bieden deze mogelijkheid. Daarnaast kun je soms ook websites vinden die een specifiek vakgebied bestrijken. Zo plaatsten we de vacature van Business Intelligence Specialist op BI-kring.nl. Wellicht dat we de vacature van Business Development Manager in een latere fase ook nog aanbieden via Marketingfacts of de Nima website.

9. Google Adwords: Google biedt natuurlijk de mogelijkheid om op een specifiek trefwoord te adverteren. Het mooie hiervan is dat je op provincieniveau kunt targetten en pas betaalt op het moment dat een kandidaat doorklikt. Alle vijf de vacatures werden om deze reden gepromoot via Adwords. We krijgen hiermee ongeveer vijftig kliks per week naar de vacatures voor ongeveer 0,50 euro per stuk. Enkele advertenties voor vacatures hebben we ook gekoppeld aan onze Google Maps vermelding.

10. Outsourcing: in deze mondiale tijden is het niet altijd meer nodig om je werk in Nederland uit te voeren. We onderzoeken serieus of we een deel van onze toekomstige programmeercapaciteit neer kunnen leggen in Oost Europa of Azië. De eerste gesprekken zijn bemoedigend. Een enkele uitzondering daargelaten, lijken de aanbieders professioneel en kun je een heel team van programmeurs voor een tarief van ongeveer 20 euro per uur in het buitenland opstarten. Zeker de moeite waard om de proef op de som te nemen, wat we zeker ook gaan doen.

11. (Online) Netwerken: steeds meer personen zijn actief in online communities of sociale netwerken. Naast het vertellen over de vacatures op Twitter ligt de kracht daar vooral op het genereren van nieuwe wervingsideeën. Alle vijf de vacatures zijn inmiddels ook op Hyves gezet en de vacature voor PHP programmeur wordt niet alleen in het vriendennetwerk gepromoot, maar ook aan personen binnen Hyves die aan het door ons gezochte demografische profiel voldoen. Hiervoor kochten we zo’n 60.000 ‘views’ in bij Hyves tegen een alleszins aantrekkelijk bedrag van 150 euro. Facebook hebben we nog niet ingezet, maar ook daar kun je net als bij Hyves een soort van ‘flyer’ plaatsen. Ook mijn relaties binnen Linkedin.com werden benut en twee vacatures werden ook betaald geplaatst. Gelukkig reken je die af in dollars dus de schade in euro’s was maar 200 euro. Tot slot proberen we natuurlijk ook kandidaten te werven op de beurzen waaraan we deelnemen.

12. Beloning of tipgeld: het is natuurlijk ook mogelijk om nieuwe kandidaten een soort van tekengeld te geven in de vorm van een maandsalaris of bijvoorbeeld 500 euro uit te loven voor de gouden tip. Dit hebben we tot op heden nog niet ingezet, maar ik geloof wel dat het een extra push kan geven voor moeilijk vervulbare functies.

13. Traditionele advertentie: nu ook nog niet ingezet door de relatief hoge kosten, maar (regionale) radio, TV of kranten kunnen een hoog bereik leveren. Daarnaast zijn er ook nog mogelijkheden voor specifieke targetting op websites zoals Tweakers of websites van vaktijdschriften.

14. Opleiden: is op dit moment voor ons niet echt een optie omdat we op zoek zijn naar ervaren krachten. Je zou de kandidaten natuurlijk ook recht uit de schoolbanken kunnen werven en ze daarna in twee jaar het vak kunnen leren. Ik droom wel eens van een ‘Multiscope University’. Bedrijven zoals Peoples Media en de Laurens Simonse Groep slagen er bijvoorbeeld goed in om jonge talenten op te pikken.

SLECHTE IDEEËN?
Niet alle ideeën zullen we in de praktijk brengen. Hoewel er in principe geen slechte ideeën bestaan naar mijn mening, zijn er een aantal die door de balans tussen het verwachte rendement en de (hoge) kosten zijn afgevallen. Dit geldt bijvoorbeeld voor een website als Spotajob, waar door de hoge kosten de enige die lijkt te profiteren de website zelf is. Ook de werving- en selectiebureaus houden we buiten de deur omdat je daar al snel 10.000 euro verder bent voor plaatsing van een geschikte kandidaat. Als die niet enkele jaren blijft is dit echt een te groot risico. In de eerste contacten met deze bureaus is ook gebleken dat ze net als iedere werkgever moeite hebben om de JUISTE kandidaat te vinden.

RESULTATEN
De kandidaten druppelen inmiddels binnen en de eerste gesprekken zijn gevoerd. Het is echter nog te vroeg om te oordelen welk instrument ons uiteindelijk helpt om de juiste kandidaat te vinden. In de meeste gevallen zijn we pas enkele weken (of dagen) aan het experimenteren met de nieuwe wervingsmethoden. Ik geloof ook meer in ‘de som der delen’ dan HET ideale instrument. Het draait volgens mij in de eerste fase vooral om het creeëren van awareness voor je behoefte aan nieuwe werknemers. Dit lijkt vooralsnog te lukken. De vacaturepagina is inmiddels de nummer 2 bezochte pagina op de Multiscope website. In de afgelopen twee weken bezochten bijna 5.000 bezoekers de pagina. Dat is een stijging van ongeveer 75% ten opzichte van de twee weken daarvoor, toen we overigens ook al actief aan het werven waren.

NADELEN
Het inzetten van meerdere instrumenten kost vooral erg veel tijd. Gelukkig houden we via onze bedrijfswiki het overzicht over onze wervingsinstrumenten, anders hadden we ook door de bomen het bos niet meer gezien. Wat verder opvalt is de hoge graad van kandidaten die buiten Nederland wonen. Vaak kun je hier helemaal niks mee. Natuurlijk zie je aan sommige sollicitaties ook dat ze alleen reageren om hun uitkering te kunnen behouden. Soms zie je echt volstrekt ‘offtopic’ kandidaten reageren. Wat ook opvalt zijn het hoge aantal telefoontjes per dag (ongeveer 5) van de vacaturebanken of wervings- en selectiebureaus die op jacht zijn naar meer omzet. Niks mis mee, maar in ons geval volstrekt kansloos.